プレミアムサービス光 解約方法のご案内
お手続き前にご確認ください
プレミアムサービス光（基本料を含む）を解約される場合、下記情報をご用意のうえ、以下のカスタマーセンターまで、お電話にてご連絡ください。
担当者より、お客様のご契約状況を確認させていただきます。
- ご登録電話番号
- お客様番号（10桁）
- ICカード番号（16桁）
お電話でのお手続き
お問い合わせ/解約は、
スカパー！カスタマーセンター（プレミアムサービス光窓口）へ
- 0570-077-153
- PHS・IP電話のお客様は03-4334-7800
- 受付時間：10:00～20:00（年中無休）
- ※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
- ※お電話いただく前に、各種約款
とプライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意の上ご連絡ください。
- ※音声ガイダンスに従って、ご希望のメニュー番号をお選びください。その後、オペレーターにお繋ぎします。
- ※月末はお電話が大変混み合います。月中に解約手続きをされた場合でも、ご契約商品はその月の末日までご視聴いただけますので、お早めにご連絡ください。
機器のご返却について
解約手続き完了後、以下の機器をご返却ください。
- ＩＣカード
- プレミアムサービス光用デジタルチューナー（※レンタルでご利用の場合）
- ＢＳデジタルアップコンバーター（※レンタルでご利用の場合のみ）
再加入割引のご案内
プレミアムサービス光をご解約後、1年以内にスカパー！／プレミアムサービス／プレミアムサービス光に再加入された場合、「加入料（2,940円）」のお支払いは不要となります。
※ご契約者の氏名・住所・電話番号が同一（お客様が同一）であることが条件となります。