スカパーJSAT株式会社 プライバシーポリシー

スカパーJSAT株式会社(以下、当社とします)は、個人情報の保護に対し、非常に重要な責務を有していると認識しており、この重大な責務を遂行するため、個人情報の保護に関する基本方針を以下のとおり制定するとともに、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、当社の全役職員及び関係者への徹底を図ります。
また、個人情報の保護に関する基本方針を当社HP上で公表し、全役職員に周知し、且つ第三者が入手可能な処置を講じるものとします。

個人情報保護方針

  1. 個人情報の保護に関連する関係法令、規範(ガイドライン等)、契約事項、関連規程等を遵守し、適正な利用と管理を励行いたします。
  2. 個人情報を取得するにあたりましては、利用目的(取得目的)、共同利用・提供範囲の限定、苦情・問合せ相談の対応窓口(当グループ各社に設置)等を、原則として事前にお知らせいたします。(ホームページ上での公表も含みます。)
  3. 当社に個人情報の管理責任者を置き、当社の全役職員及び業務委託先を含む関係者に対する教育啓蒙を通じ、個人情報保護の周知徹底を図ってまいります。
  4. 当社が管理する個人情報につきましては、目的外利用、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための合理的な対策を講じ、是正及び予防処置を適宜実施いたします。また、個人情報を預託する業務委託先につきましては、基準を定め適切に監督してまいります。
  5. 個人情報保護に関する内部監査を定期的に行い、関係法令、規範(ガイドライン等)、契約事項、関連規程等の遵守状況を評価し改善すると共に、予防・是正処置等による実効性と信頼性向上を図ってまいります。
  6. 情報技術や社会動向等の外部環境の変化及び組織変更等の内部環境の変化を考慮し、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
  7. 関係法令、規範(ガイドライン等)、契約事項、関連規程等に違反する行為があった場合は、就業規則に定める制裁に基づき対処いたします。
  • 制定日 2004年8月10日
  • 改定日 2013年8月1日
  • スカパーJSAT株式会社
  • 代表取締役 執行役員社長  高田 真治

たいせつにしますプライバシー 1081004(06)

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に 付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。
登録番号 第10810004(06)

〔お知らせ〕

マイナンバー及びマイナンバーを含む個人情報の取扱いについては別途プライバシーポリシーを定めております。

『個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関するプラバシーポリシー』(2016年1月1日より適用)

個人情報の取扱いについて

当社が収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。

1.個人情報の利用目的の範囲

  • (1) お客様の個人情報の利用範囲
  • 各種サービスにおきましては法令等で定められている場合を除き、以下に提示する利用目的の範囲においてのみ利用させていただきます。
サービス種別 個人情報の利用目的
スカパー!ICカード登録
  1. 〔1〕カード使用者の本人確認と通知、連絡及びカードの交換、変更
  2. 〔2〕放送サービスの運営と関連する情報の提供
  3. 〔3〕請求関連事務
  4. 〔4〕各種統計処理
衛星放送サービス
(無料体験サービスを含みます。)
  1. 〔1〕衛星デジタル有料放送契約の締結及び継続に関すること
  2. 〔2〕限定受信システムによる受信制御に関すること
  3. 〔3〕受信制御のためのカードユーザー登録(スカパー!ICカード、B-CASカード)
  4. 〔4〕請求関連事務
  5. 〔5〕衛星デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報提供
    • 当社が提供する有料放送の役務の紹介
    • 当社が発行する番組情報誌の送付
    • 他サービス・別契約に関連した情報の提供
  6. 〔6〕お客様ご本人に対する通知、連絡
  7. 〔7〕お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  8. 〔8〕衛星デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
  9. 〔9〕受信装置の設置及びアフターサービス
  10. 〔10〕衛星デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
  11. 〔11〕加入者に対する特典及び情報等の提供
  12. 〔12〕衛星デジタル有料放送サービスの提供に関連しての第三者への提供

上記利用目的の内、〔5〕及び〔11〕の利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合、その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、衛星デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

(注)上記の利用目的の他、個人情報の取扱いについては、それぞれの有料放送契約約款の加入者個人情報の取扱いの章に規定しています。なお、用語の定義は、各有料放送契約約款にて記されているとおりです。 当該有料放送サービスの約款は当Web上でご覧いただけます。

◆衛星基幹放送に係る有料基幹放送契約約款(スカパー!有料放送約款)へリンク

◆衛星一般放送に係る有料一般放送契約約款(プレミアムサービス有料放送約款)へリンク

「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービス(無料体験サービスを含みます。)
  1. 〔1〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスに係る契約の締結及び継続に関すること
  2. 〔2〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの提供に係る工事施工、アフターサービス及びメンテナンス
  3. 〔3〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの提供に係る限定受信システムによる受信制御に関すること
  4. 〔4〕スカパー!ICカードユーザー登録(登録情報の修正、スカパー!ICカードの紛失等の連絡、交換依頼その他スカパー!ICカードに関する業務を含みます。)
  5. 〔5〕料金等の請求及び収納
  6. 〔6〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスに関する情報の提供
  • 番組等に関するお知らせ
  • 放送内容に関連した情報の提供
  • 当社または当社が指定する者が提供する放送役務の紹介
  • 当社または当社が指定する者が発行する番組情報雑誌(他の放送事業者が提供する放送役務に係る情報が含まれることがあります。)の送付
  • 別契約に関連した情報の提供
  1. 〔7〕お客様ご本人に対する通知、連絡
  2. 〔8〕お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等に対する対応
  3. 〔9〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの向上を目的とした視聴者調査
  4. 〔10〕設備の設置及びアフターサービス
  5. 〔11〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの視聴状況等に関する各種統計処理
  6. 〔12〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービス加入者に対する特典及び情報等の提供
  7. 〔13〕「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの提供に関連しての第三者への提供
  8. 〔14〕上記各号に掲げる利用目的の他、約款に定める業務

上記利用目的の内、〔6〕及び〔12〕に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

(注)上記の利用目的の他、個人情報の取扱いについては、プレミアムサービス光契約約款の加入者個人情報の取扱いの章に規定しています。なお、用語の定義は、プレミアムサービス光契約約款にて記されているとおりです。当該約款は当Web上でご覧いただけます。

◆プレミアムサービス光契約約款へリンク

スカパーJSAT施設利用サービス
  1. 〔1〕スカパーJSAT施設利用サービス契約の締結及び継続に関すること
  2. 〔2〕スカパーJSAT施設利用サービスの提供に係る工事施工、アフターサービス及びメンテナンス
  3. 〔3〕料金等の請求及び収納
  4. 〔4〕 「プレミアムサービス光」(「スカパー!」及び「プレミアムサービス」を含みます。)に関する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報の提供
    • 当社または当社が指定する者が提供する放送役務の紹介
    • 当社または当社が指定する者が発行する番組情報雑誌(他の放送事業者が提供する放送役務に係る情報が含まれることがあります。)の送付
    • 別契約に関連した情報の提供
  5. 〔5〕お客様ご本人に対する通知、連絡
  6. 〔6〕お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等に対する対応
  7. 〔7〕スカパーJSAT施設利用サービスの向上を目的とした視聴者調査
  8. 〔8〕設備の設置及びアフターサービス
  9. 〔9〕スカパーJSAT施設利用サービスの視聴状況等に関する各種統計処理
  10. 〔10〕スカパーJSAT施設利用サービス契約者に対する特典及び情報等の提供
  11. 〔11〕スカパーJSAT施設利用サービスの提供に関連しての第三者への提供
  12. 〔12〕上記各号に掲げる利用目的の他、約款に定める業務

上記利用目的の内、〔4〕及び〔10〕に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、スカパーJSAT施設利用サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

(注)上記の利用目的の他、個人情報の取扱いについては、スカパーJSAT施設利用サービス契約約款の契約者個人情報の取扱いの章に規定しています。なお、用語の定義は、スカパーJSAT施設利用サービス契約約款にて記されているとおりです。当該約款は当Web上でご覧いただけます。

◆スカパーJSAT施設利用サービス契約約款へリンク

「スカパー!オンデマンド」サービス(IP通信網を利用して動画コンテンツをストリーミング配信するサービス)
  1. 〔1〕「スカパー!オンデマンド」サービスの利用者への提供
  2. 〔2〕サービスの向上等を目的とした調査及び各種統計処理
  3. 〔3〕請求関連事務
  4. 〔4〕サービスに関する情報等の提供及び勧誘
  5. 〔5〕お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  6. 〔6〕Myスカパー!IDを利用した、「衛星放送サービス」、「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの契約内容にもとづく割引価格でのコンテンツ提供の判断
  7. 〔7〕「スカパー!オンデマンド」サービスの提供に関連しての第三者への提供

上記利用目的の内、〔4〕の利用については、当該目的でのお客様より利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合、その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、「スカパー!オンデマンド」サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

「スカパー!ネット会員サービス」(「スカパー!オンデマンド」等当社が提供するインターネット上でのサービス(以下、「スカパー!ネットサービス」と言います。)を円滑に利用できるよう提供する会員サービス)
  1. 〔1〕「スカパー!ネット会員サービス」及び「スカパー!ネットサービス」の提供
  2. 〔2〕「スカパー!ネット会員サービス」及び「スカパー!ネットサービス」に関わるサービスの向上等を目的とした調査及び各種統計処理
  3. 〔3〕請求関連事務
  4. 〔4〕「スカパー!ネット会員サービス」、「スカパー!ネットサービス」及び「衛星放送サービス」、「プレミアムサービス光」、「光パーフェクTV!」サービス(何れも、現在提供されているサービスに限定されず将来新たに提供されるサービスも含めるものとします。)に関わる情報の提供及び勧誘、その他特典及び情報等の提供
  5. 〔5〕お客様ご本人からの問い合わせ、苦情等への対応
  6. 〔6〕Myスカパー!IDを利用した「衛星放送サービス」、「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービス(何れも、現在提供されているサービスに限定されず将来新たに提供されるサービスも含めるものとします。)の契約内容に関連するコンテンツ情報の提供及び勧誘
  7. 〔7〕My スカパー!IDを利用した「衛星放送サービス」、「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービスの契約内容に関連する「スカパー!ネットサービス」における割引の判断
  8. 〔8〕「スカパー!ネット会員サービス」及び「スカパー!ネットサービス」の提供に 関連しての第三者への提供
  9. 〔9〕各種「スカパー!ネットサービス」の規約等で定めた利用目的

上記利用目的の内、〔4〕及び〔6〕の利用については、当該目的でのお客様より利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合、その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、「スカパー!ネット会員サービス」及び「スカパー!ネットサービス」の提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

スカパー!モニター(モニター登録サイト)
  1. 〔1〕当社が提供するサービスの改善及び向上を目的としたアンケート等の調査
  2. 〔2〕モニターご本人に対する有益な情報の提供
  3. 〔3〕当社が提供するサービス関連事業におけるマーケティング調査
  4. 〔4〕「スカパー!モニター」プラットフォームの提供
    • モニターご本人への通知・連絡
    • モニターご本人からのご意見・お問い合わせ等の対応
  5. 〔5〕「スカパー!モニター」プラットフォームに関連する情報の提供及び各種資料・宣伝物・印刷物の発送
  6. 〔6〕各種統計処理
  7. 〔7〕「衛星放送サービス」「プレミアムサービス光」「光パーフェクTV!」及び「スカパー!ネット会員サービス」に係る加入者個人情報との照合
  8. 〔8〕各種「スカパー!モニター」の規約等で定めた利用目的
視聴動向調査
  1. 〔1〕衛星放送サービスの改善及び向上
  2. 〔2〕お客様への有益な情報等の提供
  3. 〔3〕受信環境の調査
  4. 〔4〕衛星放送サービス関連事業におけるマーケティング
各種受付業務サービス
(資料請求、ご意見、お問い合わせ等)
  1. 〔1〕資料の送付
  2. 〔2〕ご意見等に関する連絡
  3. 〔3〕サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  4. 〔4〕サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 〔5〕各種統計処理
各種募集事業
(キャンペーン、番組参加、イベント、プレゼント、募集事業等)
  1. 〔1〕各種募集事業に関する抽選、当選時の景品の発送
  2. 〔2〕募集事業に必要な連絡
  3. 〔3〕同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
  4. 〔4〕サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 〔5〕当社が運営するサービスに関する情報及び有用な情報の提供
  6. 〔6〕各種統計処理
  7. 〔7〕各種募集事業に関連しての第三者への提供
メールマガジン配信サービス
  1. 〔1〕メールマガジン配信サービスの提供
  2. 〔2〕サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  3. 〔3〕サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  4. 〔4〕各種統計処理
通信販売サービス
  1. 〔1〕通信販売サービスの提供
  2. 〔2〕サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  3. 〔3〕サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  4. 〔4〕請求関連事務
  5. 〔5〕各種統計処理
スカパー!プレミアムサービス対応受信機レンタルサービス
(衛星放送サービスに関連する各種レンタルサービス)
  1. 〔1〕レンタルサービスの提供
    (各種レンタルサービス契約の締結及び継続、受信装置の貸与、契約申込者及び契約者に対する通知、連絡、並びに契約申込者及び契約者からの問合せ、苦情等への対応等)
  2. 〔2〕受信装置の配送、取付、修理・交換、取り外し及びアフターサービス
  3. 〔3〕衛星デジタル有料放送サービス及び別契約に関する情報の提供
  4. 〔4〕レンタルサービスの向上を目的としたマーケティング調査
  5. 〔5〕契約申込者及び契約者に対する特典及び情報等の提供
  6. 〔6〕請求関連事務
  7. 〔7〕各種統計処理

(注)用語の定義は、各種レンタルサービス契約約款にて記されているとおりです。当該約款は当Web上でご覧いただけます。(ここでは各種レンタルサービス約款の内、主な約款のみ参照とさせていただきます。)

◆スカパー!プレミアムサービス受信機レンタル約款へリンク

スカパー!プレミアムサービス光用受信機等レンタルサービス
  1. 〔1〕レンタルサービスの提供
    (契約の締結及び継続、受信機等の貸与、契約申込者及び契約者に対する通知、連絡、並びに契約申込者及び契約者からの問合せ、苦情等への対応等)
  2. 〔2〕受信機等の配送、取り付け、修理・交換、取り外し及びアフターサービス
  3. 〔3〕「プレミアムサービス光」、「光パーフェクTV!」サービス及び別契約に関す る情報の提供
  4. 〔4〕レンタルサービスの向上を目的としたマーケティング調査
  5. 〔5〕契約申込者及び契約者に対する特典及び情報等の提供
  6. 〔6〕請求関連事務
  7. 〔7〕各種統計処理
  8. 〔8〕その他上記に付随する業務の遂行

(注)用語の定義は、スカパー!プレミアムサービス光用受信機等レンタルサービス契約約款にて記されているとおりです。当該約款は当Web上でご覧いただけます。

◆スカパー!プレミアムサービス光用受信機等レンタル約款へリンク

双方向サービス
  1. 〔1〕双方向サービスの提供
  2. 〔2〕サービスに関する情報及び有用な情報等の提供
  3. 〔3〕サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  4. 〔4〕機器の設置及びアフターサービス
  5. 〔5〕請求関連業務
  6. 〔6〕各種統計処理
  7. 〔7〕双方向サービスの提供に関連しての第三者への提供
業務受託サービス 有料サービス等に係る顧客管理、情報処理等を行うため、委託先個人情報を取得
通信サービス
  1. 〔1〕本人確認、利用料金の請求及び利用料金・利用サービス提供条件の変更、 工事日、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係る業務
  2. 〔2〕電話、電子メール、郵送等各種媒体による当社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査及び景品等の送付
  3. 〔3〕サービスの改善又は新たなサービスの開発(各種統計処理)
  4. 〔4〕お問い合わせ、ご相談への回答
  5. 〔5〕通信サービスの提供に関連しての第三者への提供
「テレビ視聴安心サポート」サービス
  1. 〔1〕「テレビ視聴安心サポート」サービスの提供(サービス申込者及び登録者に対する通知、連絡、問合せ、資料の送付、並びにサービス申込者及び登録者からの問合せ、苦情等への対応等)
  2. 〔2〕当社が提供する「プレミアムサービス光」(「スカパー!」及び「プレミアムサービス」を含みます。)に関する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報の提供
    • 当社または当社が指定する者が提供する放送役務の紹介・勧誘
  3. 〔3〕サービス申込者及び登録者に対する特典の提供
  4. 〔4〕「テレビ視聴安心サポート」サービスの向上を目的としたマーケティング調査
  5. 〔5〕各種統計処理

(注)上記利用目的の内、〔2〕及び〔3〕に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、「テレビ視聴安心サポート」サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

一般社団法人 次世代放送推進フォーラムが行なう「Channel 4K」放送サービス
  1. 〔1〕放送契約の締結及び継続に関すること
  2. 〔2〕「Channel 4K」放送サービスの提供に係る限定受信システムによる受信制御に関すること
  3. 〔3〕スカパー!ICカードユーザー登録
  4. 〔4〕開示請求手数料等の請求及び収納
  5. 〔5〕「Channel 4K」放送サービスに関連する情報の提供
    • 番組等に関するお知らせ
    • 放送内容に関連した情報提供
    • 一般社団法人 次世代放送推進フォーラムが提供する放送の役務の紹介
    • 一般社団法人 次世代放送推進フォーラム又は当社が発行する番組情報誌の送付
  6. 〔6〕お客様ご本人に対する通知、連絡
  7. 〔7〕お客様からの問い合わせ、苦情等に対する応対
  8. 〔8〕「Channel 4K」放送サービスの向上を目的とした視聴者調査
  9. 〔9〕受信装置の設置及びアフターサービス
  10. 〔10〕「Channel 4K」放送サービスの視聴状況等に関する各種統計処理
  11. 〔11〕お客様に対する特典及び情報等の提供
  12. 〔12〕「Channel 4K」放送サービスの提供に関連しての第三者への提供

(注)上記利用目的の内、〔5〕及び〔11〕の利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、利用停止に多額の費用を要する場合、その他利用停止を行うことが困難な場合を除き、「Channel 4K」放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。

(2)株主、IR会員、投資家・アナリスト、採用応募者の個人情報の利用範囲

対象者 個人情報の利用範囲
株主様

商法等に規定する各連絡事項及び資料の送付

IR会員様

IR専用メールマガジンの送信及びご質問事項への回答

投資家・アナリスト様

各種IR説明会等の案内

採用応募者様

採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知業務

(3)録画、録音、電子メール内容に関する個人情報の利用範囲

取扱種別 個人情報の利用目的
施設内防犯カメラによる録画

防犯・防災等の安全管理

通話内容の録音

お客様からのご要望、ご依頼内容等の確認、応対の品質向上や情報セキュリティ管理

電子メールの記録

(4)提供を受けた個人情報の利用範囲

提供を受けている先 個人情報の利用目的
ご家族、ご友人、知人(ご本人の同意を得た提供)
  • 有料放送等の加入勧誘、各種案内送付
  • アンケート調査等の発送
  • 各種募集事業に必要な情報提供、連絡
  • 各種統計処理
  • 映像での公開
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
光コラボ事業者(*)
スカパーJSAT施設利用サービスの利用目的に掲示する〔1〕~〔10〕を達成するために必要な範囲に限ります。

(*)東日本電信電話株式会社又は西日本電信電話株式会社と「光コラボレーションに関する契約」を締結し、フレッツテレビ伝送サービスの提供を受けている事業者

2.個人情報の共同利用

以下に掲示する範囲内で、共同利用いたしております。
なお、パック・セットをご利用されているお客様の個人情報は、新たに番組を提供する放送事業者が追加される場合、衛星デジタル有料放送サービスを提供する放送事業者間で共同利用することになります。

サービス種別 利用目的 共同利用者 共同利用事項
衛星放送サービス 「衛星基幹放送に係る有料基幹放送契約約款」及び「衛星一般放送に係る有料一般放送契約約款」第二十条一項に定める業務に必要な範囲 スカパー!サービス
放送事業者一覧へリンク(旧スカパー!e2放送事業者)
プレミアムサービス
放送事業者一覧へリンク(旧スカパー!HD 放送事業者)
お客様番号、ICカード番号、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、契約商品名、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報等加入申込書に記載された事項
スカパー!ネット会員サービス スカパー!ネット会員サービスの利用目的に掲示する〔3〕のうち「スカパー!オンデマンド アダルト」の請求関連事務達成に必要な範囲 株式会社スカパー・ブロードキャスティング 購買履歴、金融機関支払口座情報又はクレジットカード情報等の事項
「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービス
  1. 1.「WOWOWメンバー登録」における個人情報の照合
  2. 2.「プレミアムサービス光」及び「光パーフェクTV!」サービス加入者に対するWOWOWの特典及び情報の提供
  3. 3.上記に関する各種統計処理
株式会社WOWOW WOWOWが供給するチャンネル又は当該チャンネルが含まれるパック・セット契約者の顧客番号、氏名、サービス契約番号、電話番号
一般社団法人 次世代放送推進フォーラムが行なう「Channel 4K」放送サービス 「次世代放送推進フォーラムが行なう「Channel 4K」放送サービスの利用目的に掲示する〔1〕~〔11〕の達成に必要な範囲 一般社団法人 次世代放送推進フォーラム ICカード番号、氏名、住所、電話番号、契約商品名等ご契約の際にご登録いただいた事項

(注)当社及び共同利用先各社が、それぞれ自ら取扱う個人情報について管理責任を負います。

3.個人情報の提供

法令等に定められている場合を除き、以下に掲示されている提供先以外に個人情報を提供することはございません。

(1)お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただきます。

サービス種別 提供目的 提供先 提供事項(方法)
衛星放送サービス 購入申込み番組誌の発送
  • ぴあ(株)[月刊スカパー!]
  • (株)東京ニュース通信社[スカパー!TVガイド BS+CS(ビーエスシーエス)/スカパー!TVガイド プレミアム]
  • (株)KADOKAWA[月刊大人ザテレビジョン]
  • (株)フロムワン[Jリーグサッカーキング]
氏名、住所、電話番号、お客様番号(電子媒体)
各種募集
(イベント、プレゼント、キャンペーン等)
キャンペーンの抽選、景品の発送、協賛企業のサービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。 申込書等に記載又は画面入力された事項(電子媒体又は紙媒体)
スカパー!オンデマンド サービス コンテンツの円滑な提供 コンテンツ提供企業に提供する場合は、サイトに記載いたします。 申込画面に入力された事項
及び購買情報(電子媒体)
スカパー!ネット会員 サービス コンテンツの円滑な提供 コンテンツ提供企業に提供する場合は、サイトに記載いたします。 申込画面に入力された事項
及びアクセス情報(電子媒体)
スカパーJSAT施設利用サービス フレッツ・テレビサービスの提供 東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
お客様番号、フレッツお客様ID、氏名、住所、電話番号等申込書に記載された事項

(2)各種サービスの提供等に際し、お客様から事前に同意を得ている提供先。

(3)料金の決済等に際し、金融機関等との間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、個人情報を交換することがあります。

4.個人情報の外部委託

お預かりした個人情報は、情報処理等の目的で外部に委託することがあります。
外部委託先につきましては、個人情報の管理水準が、当社が設定する安全管理対策水準以上である企業のみを選定し、適切に管理・監督を行います。

5.個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を取得させていただきます。
また、株主様、IR会員様、投資家様・アナリスト様、採用応募者の個人情報につきましても、業務を行うにあたり必要最低限の内容を取得させていただきます。
なお、各種サービスのお申込み様式において、一部任意事項を取得させていただく場合には、任意事項であることを表記させていただきます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。
年齢確認や本人確認のために、公的機関発行の証明書(運転免許証または健康保険証等)のコピーを送付いただく場合、確認に必要な氏名、住所、生年月日以外の項目は不要ですので黒く塗りつぶして下さい。
年齢確認後3ヶ月以内に廃棄致します。

6.個人情報の開示、訂正・追加または削除、利用、消去、第三者提供の停止

(1)お客様窓口

個人情報に関する開示、訂正・追加または削除、利用、消去、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。

  • ■スカパーJSAT株式会社 個人情報管理事務局 公表窓口責任者
  • -電話番号:03-5571-7989(10時~18時)
  • -E-MAIL:privacy@skyperfectv.co.jp

※メールでお問い合わせをいただく際には、本文中に必ず「お名前」と折り返しご連絡をさせていただく、「お電話番号」のご記入をお願いします。

(2)ご請求内容

  1. 〔1〕当社が保有している個人データの利用目的の通知に関する開示請求
  2. 〔2〕当社が保有している個人データの開示請求
  3. 〔3〕当社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  4. 〔4〕当社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  5. 〔5〕当社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求

(3)お手続き方法及び手数料

  1. 〔1〕上記窓口にお問合せください。
  2. 〔2〕必要に応じ、請求用紙等をご登録住所に郵送させていただきます。
  3. 〔3〕請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記窓口(6.(1)お客様窓口)にご郵送いただきます。
    • ご本人であることを確認するために、公的機関発行の証明書[運転免許証、健康保険証等のコピー(氏名、住所、生年月日の項目の他は黒く塗りつぶして下さい。)]またはICカード番号とお客様番号及びパスワード等、ご本人のみが承知している情報を添付していただきます。
    • 以下のご本人に代わりやむを得ず代理人の方から請求する場合の手続は、ご本人の委任状及び本人確認書類を添付していただきます。
      -未成年者または成年被後見人の法定代理人
      -開示等の求めをすることにつき、ご本人が委任した代理人

      注)代理人の方からの請求をご希望される場合の詳細に関しましては、上記窓口(6.(1)お客様窓口)に直接お問い合せください。

  4. 〔4〕ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で回答させていただきます。(ご登録住所に郵送させていただきます。)なお、開示または措置できない場合は、その旨を遅滞なく書面で通知するとともに、その理由を明確に説明いたします。
  5. 〔5〕上記6.(2)のご請求内容のうち、1.と2.の開示につきましては、1件につき540円(税込)の手数料をお支払いただきます。お支払方法は、回答に同封する請求書に記載いたします。

7.個人情報に関する苦情・相談

個人情報に関する苦情・相談につきましては、上記窓口(6.(1)お客様窓口)にて承ります。

8.個人情報の保有期間

  1. 〔1〕「衛星放送サービス」、「プレミアムサービス光及び光パーフェクTV!サービス」、「スカパーJSAT施設利用サービス」の加入者個人情報の保有期間は、契約解除後7年以内とします。
  2. 〔2〕その他の個人情報の保有期間は、法令等の定め及び当社業務上の必要性に基づき最短の期間を定めます。
  3. 〔3〕保有期間が終了した個人情報は、完全に消去いたします。

9.認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報保護推進と信頼性確保の為、以下の認定個人情報保護団体に登録しています。
当社の個人情報取扱いに関する疑問や苦情等の解決が必要な場合には、本団体にお申し出下さい。

電気通信サービス等に関する個人情報取扱につきましては、以下の団体にお申し出下さい。

10.セキュリティについて

当社が運営するウェブサイトでは、皆様が安心してご利用いただけるよう、次のようなセキュリティ対策並びにお客様の識別を行っています。

  1. 〔1〕本人認証
    ウェブサイト上において、本人認証を行うことがあります。これは、本人認証を行うことにより、ウェブサイトの利用における信頼性を高めることを目的としています。
  2. 〔2〕SSL(Secure Sockets Layer)の採用
    インターネット上の暗号通信技術SSLを使用しています。これは、個人情報などの情報を暗号化してインターネット上での通信を行うことにより、データの保護を図ることを目的としています。

11.Cookie(クッキー)について

(1)Cookie(クッキー)とは

Cookie(クッキー)とは、お客様の利便性を図るため、ウェブサイトの利用時に、お客様のコンピュータ(スマートフォン、タブレット等のインターネット接続可能な機器をいい、以下本項において同じ)のハードディスクやメモリ等に一定の情報を転送、記録、保管する業界標準の技術をいいます。
お客様がウェブサイトを利用した際に、ブラウザとウェブサーバーとの間で送受信されたサービスの履歴やお客様が入力した内容等がお客様のコンピュータにファイルとして保存されます。

(2)Cookie(クッキー)の利用目的

当社は、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、以下に定める利用方法を含む形態で、クッキーを利用いたします。なお、お客様がコンピュータ上でクッキーの設定を有効にしない場合でも、当社サイトをご利用いただけますが、一部ウェブサイトの機能をご利用いただけない等利便性が下がる場合があります。

  1. 〔1〕お客様が当社サイトをご利用されるとき、自動ログインやお客様ごとにカスタマイズされたページ表示をできるようにするため、お使いの端末に保存されているクッキー情報を利用いたします。
  2. 〔2〕お客様が興味をお持ちの内容や、当社サイト上でのご利用状況をもとに、第三者(ヤフー株式会社等を含みます)から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社サイトを訪問したユーザーのサイト訪問に係るアクセス履歴情報を把握するためのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。また、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。
  3. 〔3〕当社は、クッキーやJavaScript等の技術を利用して、当社のマーケティング活動のために、会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢、性別、職業、居住地域等の個人を特定しない属性情報や、当社サイト内におけるお客様のアクセス履歴情報(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得し、これを利用する場合があります。

(3)Cookie(クッキー)の設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を変更することができます。設定方法は、ブラウザにより異なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
ご自身のブラウザのクッキーの設定を変更された場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、一部ウェブサイトの機能をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

12.プライバシーポリシーの改定について

当社はお客様が安心して当社サービスをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し改定してまいります。改定した場合は、速やかに当ページ内を更新いたします。

最終改定日:2016年1月1日

【改定履歴】

  • 2014年3月18日 改定
  • 2014年4月1日 改定
  • 2014年6月2日 改定
  • 2014年6月20日 改定
  • 2014年10月1日 改定
  • 2015年3月31日 改定
  • 2015年5月27日 改定

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