加入ガイド ご視聴に必要な操作

ご視聴に必要な操作について

開始時間について

視聴環境にて「BSのみ視聴できる
(CSは視聴不可)」を選択された方

チャンネルを視聴するには、ご視聴のための2種類の信号をお申し込みのB-CASカードで受信する必要がございます。
お申し込み手続き完了後、BS241(BSスカパー)にあわせて、番組が映るまで30分ほどお待ちください。 その後、BS10チャンネル(スターチャンネル1 プレミアム)にあわせ、映画本編が視聴できるようになるまで、再度30分ほどお待ちください。
お申し込みの混雑状況によって、お待ちいただく時間が変わる場合がございます。 午前3:30~午前6:00にお申し込みいただいた場合は、システムメンテナンス時間中のため、午前6:00以降にチャンネルをあわせて30分ほどお待ちください。

ご視聴に必要な操作方法

1.
お申し込み手続き完了後、お申し込みいただいた受信機器(テレビ等)のチャンネルをBS241(BSスカパー!)に合わせ、映像が流れるまで30分ほどお待ちください。

チャンネル選局方法

チャンネル選局方法

2.
BS241(BSスカパー!)の映像が映ったら、BS10チャンネル(スターチャンネル1 プレミアム)にあわせ、映画本編が視聴できるようになるまで、再度30分ほどお待ちください。

チャンネル選局方法

チャンネル選局方法

操作終了後、しばらく経ってから画面左下にメッセージが再表示される場合があります。その場合は上記受信待機手続きを再度行ってください。 月初め等、お申し込みが集中した場合には手続きにお時間がかかる場合がございます

電話でのお申し込み・お問い合わせ

スカパー!カスタマーセンター
(新規ご加入窓口)

0120-125-361

営業時間 10:00~20:00 (年中無休) ※電話番号をタップすると発信いたします。 ※番号はお間違いのないようお願いいたします。 ※お電話いただく前に、有料放送契約約款プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意の上ご連絡ください。

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