安心サポートサービス
お引越しに伴うアンテナ・チューナーの取外し、 取付けはおまかせください。
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映りが悪くなった、録画ができない等、 スカパー！視聴のことなら何でもご相談ください。
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1. |
スカパー！を現在ご契約中で、サービス利用後も視聴継続いただける方。
※個人契約の方のみ。法人・業務用契約は対象外になります。
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2. |
月々のご利用料金のお支払いに滞りがない方。 |
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3. |
スカパー！レンタルサービスでご契約の方、会員制サービス（Clubit等）でご契約の方は、「引越しサポート」のみご利用いただけます。
※視聴トラブルに関しては、以下窓口にご相談ください。
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スカパー！レンタルサービス・・・「スカイパーフェクTV！チューナー相談窓口」0570-064-055（または、045-339-0425）
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会員制サービス（Clubit等）・・・各社カスタマーセンター
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工事日は、原則お申込みの2日目以降となります。
※混雑時はご希望に添えない場合がございます。また、時間指定はできません。
出張費、基本作業費、オプション工事費につきましては、施工後の取り消し、解約はできませんので予めご了承ください。
取付工事の保証期間は1年間です。
天災･人為的原因による再訪問及び、再設置につきましては有料となります。
お客様の故意により生じた故障、設置装置の自然消耗によって生じた故障の場合は、保証対象外となります。
特定商取引法に基づく表示事項（返品特約含む）に関する詳細をご要望のお客様は、安心サポートサービスにお電話ください。
工事種別 |
価格（税込み） |
内容詳細 |
出張・下見 |
キャンペーン実施中
（2010年9月30日申込み受付分迄）
2,100円→0円 |
工事業者の派遣1回につき発生する出張費。見積りや下見のみでもご利用いただけます。 |
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工事種別 |
価格（税込み） |
内容詳細 |
機器取外し
（チューナーとアンテナのセット） |
3,150円 |
設置されている機器の取外し作業費。単品でもセットでも同額です。取外した機器の処分費は含みません。 |
機器取付け
（チューナー） |
3,150円 |
集合住宅等で、共同のアンテナが設置されている場合のチューナーの取付け作業費。 |
機器取付け
（チューナーとアンテナのセット） |
6,300円 |
セットでの設置工事費。アンテナは標準取付工事（格子型ベランダ取付け/1階壁面取付け）。
※マルチサテライトアンテナ「ルネキュー40」は別途費用が追加になります。 |
アンテナ調整 |
3,150円 |
自己設置されたアンテナの方向調整。受信環境の整備。 |
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工事種別 |
価格（税込み） |
内容詳細 |
アンテナ調整 |
3,150円 |
自己設置されたアンテナの方向調整。受信環境の整備。 |
機器単品交換作業（チュー
ナーまたはアンテナ） |
3,150円 |
単品の交換工事費。アンテナは標準取付工事（格子型ベランダ取付け/1階壁面取付け）。
※マルチサテライトアンテナ「ルネキュー40」は別途費用が追加になります。 |
機器セット交換作業（チューナーとアンテナのセット） |
6,300円 |
セットの交換工事費。アンテナは標準取付工事（格子型ベランダ取付け/1階壁面取付け）。
※マルチサテライトアンテナ「ルネキュー40」は別途費用が追加になります。 |
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工事種別 |
価格（税込み） |
備考 |
| 1 |
コンクリートベランダへの取付 |
3,150円 |
10cm〜20cm 迄 |
| 2 |
壁面金具への取付 |
3,150円 |
同梱金具以外使用時 |
| 3 |
屋根上への取付 |
15,750円〜 |
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| 4 |
ベランダポール使用 |
25,200円 |
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| 5 |
窓枠金具使用 |
13,650円 |
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| 6 |
壁貫通工事 |
3,150円 |
一箇所につき |
| 7 |
隙間ケーブル（フラットケーブル） |
3,150円 |
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| 8 |
同軸ケーブル延長 |
210円 |
1mにつき |
| 9 |
中継コネクター |
525円 |
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| 10 |
高所作業 |
〜5,250円 |
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| 11 |
室内モール工事 |
1,050円 |
1mにつき |
| 12 |
AVコード |
525円 |
1m |
| 13 |
HDMIケーブル |
1,575円 |
1.5m |
| 14 |
D端子ケーブル |
1,575円 |
1.5m |
| 15 |
LANケーブル |
1,260円 |
10m |
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※オプション工事は、当社の提携工事業者により提供されるサービスです。契約につきましては、当該工事業者と直接締結していただきます。
※その他のオプション工事もございます。料金は工事内容により異なります。
1. |
転居先の住所、工事希望日、希望の工事種別をお伺いし、目安の工事料金をご案内いたします。 |
2. |
工事日の前日、もしくは当日朝に提携工事業者から、ご訪問日時を連絡させていただきます。 |
3. |
ご指定の工事日に、提携工事業者が工事に伺います。全ての作業完了後、「工事完了確認書」に記名・捺印をいただきます。 |
4. |
工事料金は、直接工事業者に現金でお支払いください。 |
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※取り外した機器の転居先への運搬は、お客様ご自身でお願いします。 |
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1. |
電話口で状態を問診させていただきます。（リセット案内等で復旧する場合は、それで完了となります。） |
2. |
改善案内で復旧しない場合には、工事業者の派遣をご案内します。工事(下見)希望日、希望の工事種別をお伺いし、目安の料金をご案内いたします。 |
3. |
工事日前日、もしくは当日朝に提携工事業者から、ご訪問日時を連絡させていただきます。 |
4. |
ご指定の工事日に、提携工事業者が工事に伺います。全ての作業完了後、「工事完了確認書」に記名・捺印をいただきます。 |
5. |
工事料金は、直接工事業者に現金でお支払いください。 |
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1. |
アンテナ設置の場合は、電波を受信できる位置にアンテナを設置できることを確認いただいた上で、お電話ください。
南南西の方角（晴天時の午後1〜2時に太陽が見通せる場所） |
2. |
電話でご案内する工事料金は目安です。実際に伺った後、お客様の住宅環境により、当初のご案内料金と差額が生ずる場合がありますが、ご了承ください。 |
3. |
ご訪問迄に日数を要する場合がございますが、予めご了承ください。 |
4. |
一部地域（離島など）では対応できない場合がございます。 |
5. |
この電話でご登録住所の変更も承ります。 |
6. |
個人情報の取扱いについて、弊社プライバシーポリシー（スカパー！：http://www.skyperfectv.co.jp/privacypolicy/）を確認し、同意された上でお申し込みください。 |
