SP-AM400M
よくあるご質問
- ■アンテナ・ディッシュ背面の型式名で確認する。
- ■コンバーターの形状で確認する。
マスプロ製のスカパー！チューナーを使っているが受信できない。
- マスプロ製チューナー（CDT22SP/CDT200SP/CDT210SP/CDT560SP/CDT570SP/CDT580SP）は、標準設定のままでは受信ができません。チューナーのアンテナ設定画面で、コンバーターのローカル周波数設定を11.2GHzに変更してください。
スカパー！の受信はできるが、BS・スカパー！e2の受信ができない。
- （１）取付け金具が地面と水平・垂直に取付けられているかご確認ください。
- （２）STEP3に記載のディッシュ傾斜角・仰角マップをご確認ください。なお、記載の仰角については目安です。設置環境によっては数値がずれる場合があります。
- （３）BS・スカパー！e2受信機のコンバーター電源が『切』になっている。
- （４）同軸ケーブルの接続先が異なっている。コンバーターに表示されているサービス名称をご確認ください。
台風でアンテナの向きがずれ、受信レベルが悪くなった。
- STEP9のアンテナの微調整を行ってください。
自分で設置する場合、どのような工具を使用すればよいですか？
- スパナ（JIS規格：11mm）、めがねレンチ（JIS規格：10mm/13mm）をご用意ください。（全長各120mm 以上のもの）
スカパー！カスタマーセンター
