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サービス改善報告

スカパー!はお客さまの声の実現に取り組んでいます。

2024/04/01
  • 新サービス
  • WEBの改善
サービス終了した会報誌「スカパー!と暮らす」に同梱されていたマイカレンダーを利用したい。
2023/03/28
  • WEBの改善
公式サイトの番組検索が使いづらい。
2023/03/28
  • WEBの改善
番組配信における視聴条件が分かりづらい。
2022/11/08
  • WEBの改善
Myスカパー!で2台目の追加申込みが分かりづらい。
2022/11/08
  • WEBの改善
Myスカパー!でサッカー商品を申込む際、どれを申込めばよいのか分かりづらい。
2022/11/08
  • WEBの改善
Myスカパー!で契約変更の際、割引がきかなくなる場合があることが分かりづらい。
2022/03/08
  • サービスの改善
資料をわざわざ送ってくるのは無駄なので、PDFでメール送付してほしい。
2022/03/08
  • サービスの改善
16日間多チャンネルプレゼントが、いつから申込み可能なのかわかりづらい。
2022/01/28
  • WEBの改善
公式サイトの基本プラン3台目まで無料のページがわかりづらい。
2022/01/28
  • WEBの改善
スカパー!のチャンネル変更をする際、先に全商品解約すると、サービス解約になることをアラートでお知らせするようにしました

※ご要望をいただいた内容について、対応をお約束するものではございませんが、
サービスの改善に向けてできる限り取り組んでまいります。

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