【重要】BS帯域再編に伴うWOWOW 4Kチャンネルの視聴への影響および「予約録画失敗」の可能性について(2024年10月22日)（2024/10/09）

このたび、株式会社WOWOWが提供するWOWOW 4K（4KBS191）につきまして、BS帯域再編（トランスポンダ間の移動）にともない、以下の日時において放送を一時休止いたします。放送休止終了後に視聴や録画予約に影響がある可能性がございますので、予めご了承ください。

■対象チャンネル
4KBS191　WOWOW 4K（商品コード：M01）
 
■放送休止日時
2024年10月22日（火）3:00～7:00

■BS帯域再編に伴う影響
・放送休止終了後、WOWOW 4Kチャンネルが正常に映らない可能性があります。
・10月22日午前7時00分以降に放送される WOWOW 4Kチャンネルの番組を録画予約すると、放送休止終了後に録画設定が解除される可能性があります。

■対処方法
＜正常に映らない場合＞
放送休止終了後、以下の手順で操作を行ってください。
1:WOWOW 4K以外の4Kチャンネルを選局し、30秒程度映像と音声が正常に流れることを確認してください。
※リモコンの「4K」または「BS4K」ボタンを押し、次に「1」を押すとNHK BSプレミアム4Kをご覧いただけます。
2:その後、WOWOW 4Kを選局し、映像と音声が正常に流れることを確認してください。
＜録画予約について＞
10月22日以降の番組録画は、まず放送休止後にWOWOW 4Kが正常に映ることを確認してから予約してください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。