【お詫び】一部のお客さまでMyスカパー!でのお手続き、番組配信が視聴できない事象について(2026/04/01)

障害情報

平素よりスカパー!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客さまで下記①②の事象が発生しています。
①スカパー!メンバーズへの移行手続きができない事象
②スカパー!メンバーズへログインはできているものの、
 ・Myスカパー!でのお手続き
 ・番組配信の視聴
 ・ポイント機能
 が使用できない事象

■復旧見込み:現在、原因調査中のため現時点では未定となります。
復旧目途が付き次第、スカパー!公式サイトでお知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、復旧に向けて対応してまいります。

尚、チャンネル変更、サービス再加入、解約のお手続きは下記電話番号の自動音声にて受け付けております。
0120-039-888