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サービス改善報告

2022/01/28

  • WEBの改善

スカパー!のチャンネル変更をする際、先に全商品解約すると、サービス解約になることをアラートでお知らせするようにしました

お客さまの声

Myスカパーでのチャンネル変更の時に、先にチャンネル解約をするとサービス解約になってしまうことが分かりにくい。

改善内容

スカパー!でチャンネル変更をしようとする際、先に全商品を解約すると、サービス解約となってしまうため、アラートを表示するように改修しました。

受付画面

受付画面

貴重なご意見ありがとうございます。今後もよりよいサービスを目指して改善活動を行ってまいります。
お気づきになられたことがございましたら、ぜひご意見をお寄せください。

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