サービス改善報告
2022/01/28
- WEBの改善
スカパー!のチャンネル変更をする際、先に全商品解約すると、サービス解約になることをアラートでお知らせするようにしました
お客さまの声
Myスカパーでのチャンネル変更の時に、先にチャンネル解約をするとサービス解約になってしまうことが分かりにくい。
改善内容
スカパー!でチャンネル変更をしようとする際、先に全商品を解約すると、サービス解約となってしまうため、アラートを表示するように改修しました。
受付画面
貴重なご意見ありがとうございます。今後もよりよいサービスを目指して改善活動を行ってまいります。
お気づきになられたことがございましたら、ぜひご意見をお寄せください。