サービス改善報告
2022/11/08
- WEBの改善
Myスカパー!で契約変更の際、割引がきかなくなる場合があることが分かりづらい。
お客さまの声
Myスカパーで手続きする際組み合わせ割引や複数台適用が外れるならもう少し大々的に表記してほしい。どこにも書いていなかった。
改善内容
解約確認メッセージとして、割引の適用から外れる旨のメッセージを出すようにしました。
[変更前]
[変更後]
貴重なご意見ありがとうございます。今後もよりよいサービスを目指して改善活動を行ってまいります。
お気づきになられたことがございましたら、ぜひご意見をお寄せください。